Менеджер по работе с клиентами

О компании

Мы — производитель ортокератологических (ночных) жёстких контактных линз. Работаем с офтальмологическими клиниками и врачами-ортокератологами по всему Казахстану. Развиваем собственную CRM-платформу и выстраиваем системный подход к работе с клиентами.

Чем предстоит заниматься

• Вести и развивать базу действующих клиентов (клиники, врачи-ортокератологи)
• Привлекать новых клиентов и сопровождать их на этапе подключения
• Помогать клиентам оформлять заявки на производство линз
• Контролировать своевременность оплат и работать с дебиторской задолженностью
• Мотивировать клиентов на дополнительные заказы и расширение ассортимента
• Координировать встречи, обучения и презентации для врачей
• Собирать обратную связь и передавать её команде для улучшения продукта и сервиса

Что мы ожидаем

• Опыт в продажах, аккаунт-менеджменте или клиентском сервисе от 1 года
• Умение работать в CRM-системах
• Уверенное владение нейросетями и цифровыми инструментами
• Отличные коммуникативные навыки — умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
• Готовность работать на результат и выполнять KPI по дополнительным продажам
• Самостоятельность и вовлечённость в процессы

Будет преимуществом

• Медицинское или оптометрическое образование
• Опыт работы в офтальмологии, оптике или медицинских изделиях
• Способность консультировать клиентов по параметрам и особенностям ночных линз

Условия

• Оклад: 200 000 ₸ + процент от дополнительных продаж
• Совокупный доход: до 1 000 000 ₸/мес при выполнении плана
• Формат: полностью удалённая работа
• График: 5/2, по времени Алматы

Если вы любите общаться с людьми, разбираетесь в продажах и хотите работать в растущей медицинской компании — откликайтесь!