Менеджер службы техподдержки пользователей систем бронирования
О вакансии
Для travel-платформы открыта вакансия Менеджер службы техподдержки пользователей систем бронирования
Обязанности:
- Подключение пользователей системы
- Сопровождение пользователей системы: обучение работе в системе, консультирование по вопросам настроек системы, информирование и обучение пользователей новому функционалу системы
- Чтение и анализ логов
- Анализ ошибок
- Постановка задач аналитикам или разработчикам
- Чтение XML и JSON файлов
- Тестирование функционала системы
- Работа с претензиями
- Взаимодействие с авиакомпаниями и клиентами по вопросам бронирования и оформления авиабилетов
- Бронирование, обмены и возвраты авиабилетов
-
опыт работы в технической поддержке пользователей систем бронирования
-
уверенное знание систем бронирования
-
владение английским языком: коммуникация с клиентами, поставщиками, авиакомпаниями, презентация системы
- режим работы удаленный
- график работы обсуждается (5/2 или 2/2)
Рыночный ориентир
Смотрите также
Похожие вакансии
Все похожие вакансииHead of Technical Support /Senior Technical Support Manager
Head of sales / Senior Sales Manager
Администратор
Продавец-консультант
Менеджер отдела продаж
Менеджер по продажам
Частые вопросы
Какую зарплату можно ожидать?
В объявлении зарплата не указана. Похожие роли в Астана часто предлагают около 439 739 ₸ (медиана по 803 предложениям).
Как откликнуться на вакансию?
Перейдите на страницу источника и свяжитесь с работодателем там. Finder не берёт денег с соискателей.
Вакансии актуальные?
Да. Finder регулярно обновляет базу из открытых источников и убирает закрытые предложения.
Где посмотреть тип занятости и формат работы?
Ключевые условия показаны над описанием. Также можно открыть связанные подборки по RAXMAT-TRAVEL и Астана.


