Менеджер по поиску и обработке клиентов (Мебель на заказ)

Менеджер по входящим заявкам и лидогенерации | Мебель на заказ

В компанию DECORE требуется менеджер по работе с входящими заявками и поиску новых клиентов.

Обязателен опыт работы в сфере мебели на заказ.

Обязанности:

• принимать и оперативно обрабатывать входящие заявки;
• отвечать на звонки, WhatsApp, Instagram и другие каналы связи;
• проводить первичную консультацию клиентов;
• выявлять потребность: объект, объём мебели, сроки и ориентировочный бюджет;
• квалифицировать входящие лиды;
• самостоятельно заниматься поиском новых потенциальных клиентов и лидов;
• проводить первичный контакт с найденными клиентами;
• назначать встречи и передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам и дизайнерам;
• вести всю работу с клиентами в Bitrix24;
• заполнять карточки клиентов и фиксировать историю коммуникации;
• контролировать движение переданных лидов;
• следить, чтобы ни одна заявка не осталась без ответа и не была потеряна.

Требования:

• опыт работы в сфере мебели на заказ;
• понимание мебельных материалов и основных процессов;
• опыт работы с входящими и холодными лидами;
• умение самостоятельно находить потенциальных клиентов;
• грамотная устная и письменная речь;
• активность и инициативность;
• ответственность и внимательность;
• опыт работы в Bitrix24 будет преимуществом.

Условия:

• оклад — 150 000 ₸ + % от заключённых заказов;
• средний совокупный доход — 400 000–500 000 ₸ в месяц;
• доход напрямую зависит от количества и качества лидов, перешедших в заказы;
• график — 5/2;
• работа в компании DECORE;
• все процессы и клиентская база ведутся в Bitrix24;
• обучение продукту и стандартам компании.

Главная задача

Обеспечивать отдел продаж качественными лидами: быстро обрабатывать входящий поток и параллельно самостоятельно находить новых потенциальных клиентов.

Каждый лид должен быть квалифицирован, зафиксирован в Bitrix24 и передан ответственному специалисту.