Оператор центра продаж

Сервис-консультант

Оператор центра продаж

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: Опыт не требуется

Образование: техническое и профессиональное

Рабочих мест: 1

Обязанности: Увеличение исходного объема заявленных Клиентом работ и запасных частей в 90% случаев не менее, чем на установленную в Дилерском центре сумму; Выполнение плановых показателей по продажам работ сервиса и запасных частей Дилерского центра; Соблюдение утверждённых в Дилерском центре сценариев общения с Клиентом не менее, чем установлено в Дилерском центре, информирование непосредственного Руководителя в случаях низкой эффективности (достижение цели менее, чем в 80% случаев) утверждённых сценариев общения и участие в процессе изменений и дополнений сценариев общения; Проверка наличия открытых гарантийных/сервисных кампаний по автомобилю во время приёма автомобиля и разъяснение Клиенту в необходимости проведения гарантийных/сервисных кампаний; Информирование Клиента о действующих в Дилерском центре маркетинговых акциях;

Профессиональные навыки: Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой;

Личные качества: Адаптивность; Дисциплинированность; Аккуратность; Доброжелательность; Логическое мышление;

Знание языков: Казахский / высокий уровень Русский / продвинутый уровень

Регион: г. Шымкент, Енбекшинский район

Место работы: ул.Жибек Жолы 66