Эксперт по ИТ

В этой роли тебе предстоит:

• Участвовать в выборе и подготовке офиса с точки зрения ИТ: оценивать помещения, формировать требования к серверной/коммутационной, электропитанию, кабельной инфраструктуре, интернет-провайдерам
• Организовывать разворачивание ИТ-инфраструктуры офиса с нуля силами подрядчиков (локальная сеть LAN/Wi-Fi, структурированная кабельная система, сетевое оборудование, принтеры, телефония): ставить техническое задание, выбирать и координировать исполнителей, контролировать ход работ, принимать результат и проверять на соответствие стандартам
• Взаимодействовать с локальными поставщиками и подрядчиками: интернет-провайдерами, сервисными компаниями, поставщиками оборудования и расходных материалов
• Организовывать и настраивать рабочие места: закупать, готовить, развёртывать и выдавать ноутбуки/ПК, периферию и мобильные устройства
• Устанавливать, настраивать и обновлять операционные системы, офисное и корпоративное ПО, антивирусную защиту
• Подключать офис к корпоративным сервисам и облачным решениям (домен, почта, VPN, файловые хранилища, MDM)
• Настраивать и поддерживать базовую информационную безопасность: контроль доступа, политику паролей, резервное копирование, шифрование, разграничение прав
• Обеспечивать первую и вторую линию поддержки пользователей на локации: принимать и обрабатывать заявки, диагностировать и устранять инциденты по «железу», ПО, сети и учётным записям
• Администрировать учётные записи и доступы: заводить/блокировать сотрудников, назначать права в системах, вести онбординг и офбординг с ИТ-стороны
• Вести учёт ИТ-активов: инвентаризировать оборудование и лицензии, контролировать гарантии, планировать замену и списание
• Вести техническую документацию: схемы сети, инструкции для пользователей, паспорта рабочих мест, базу знаний по типовым проблемам
• Планировать и контролировать локальный ИТ-бюджет: закупки оборудования, ПО, услуг связи
• Мониторить работоспособность инфраструктуры, проводить профилактическое обслуживание, реагировать на сбои и восстанавливать сервисы

• Имеешь высшее или среднее профессиональное образование в области ИТ, информационных систем или смежных технических направлений
• Обладаешь опытом работы в ИТ-поддержке / системном администрировании от 3 лет
• Самостоятельно строил или запускал ИТ-инфраструктуру офиса (переезд, открытие новой площадки, оснащение рабочих мест)
• Уверенно администрируешь Windows (клиентские и серверные ОС), знаешь основы Active Directory, групповых политик, почтовых и облачных сервисов (Microsoft 365 / аналоги)
• Понимаешь сетевые технологии: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, настройку коммутаторов, маршрутизаторов, Wi-Fi
• Умеешь диагностировать проблемы ОС
• Имеешь базовые знания информационной безопасности и практик резервного копирования
• Готов работать в единственном лице на локации: самостоятельный, ответственный за результат, готов закрывать полный спектр задач от «мышки» до серверной

Будет плюсом:

• Опыт работы в компании с распределённой структурой и централизованной ИТ-группой (соблюдение единых стандартов)
• Профильные сертификации (Microsoft, Cisco, ITIL)

• ДМС с первого месяца работы
• Доступ к корпоративному университету; подписка на электронную библиотеку, возможность карьерных консультаций и консультаций с коучами
• Профессиональная команда, возможности для кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах