Оператор Call-центра

Обязанности:
-Осуществлять холодные звонки потенциальным инвесторам и предпринимателям;
-Самостоятельно выявлять потенциальных клиентов по предоставленной базе;
-Проводить презентацию франшизы по телефону;
-Выявлять потребности, цели и инвестиционные возможности клиента;
-Использовать техники SPIN-продаж;
-Работать с возражениями: «дорого», «подумаю», «неинтересно», «пришлите информацию» и т.д.;
-Доводить заинтересованного клиента до Zoom/Google Meet встречи с экспертом;
-Делать повторные звонки и касания;
-Вести клиентов в CRM и контролировать дальнейшее движение по воронке;
-Выполнять KPI по звонкам, квалифицированным лидам, встречам и продажам.

Требования:
Нам нужен человек, который не боится холодного звонка и понимает, что продажа начинается именно с первого контакта.

• Грамотная речь и чёткая дикция;
• Опыт работы в call-центре или в продажах;
• Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем приветствуется;
• Умение быстро обучаться и работать с возражениями;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

• Официальное трудоустройство / работа по договору;

• Обучение продукту и скриптам общения;

• Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах;