Финансовый консультант

Консультант Центра Бизнеса

Финансовый консультант

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: Опыт не требуется

Образование: техническое и профессиональное

Рабочих мест: 1

Обязанности: 1) консультировать клиентов по вопросам оформления совершаемых ими банковским операциям; 2) уметь распознавать и должным образом отвечать требованиям и нуждам клиентов; 3) обучать клиентов Банка пользованию системами «Onlinebank HALYK», электронного регулирования очередью, устройствами самообслуживания, исключая личное участие в проведении операций клиента; 4) консультирование клиентов по переходу на дистанционное банковское обслуживание; 5) оказывать в необходимых случаях помощь в получении талона с указанием очередного номера; 6) распределять в необходимых случаях поток клиентов между обслуживающими операционными окнами, где не установлена/временно не работает система электронного регулирования очередью; 7) предоставлять клиентам соответствующие банковские бланки/формуляры для заполнения и консультировать о порядке их заполнения; 8) информировать руководителя структурного подразделения о конфликтных ситуациях в операционном зале и принимать меры по недопущению подобных ситуаций; 9) соблюдать все процедуры, направленные на противодействие финансированию терроризма; 10) соблюдать корпоративные стандарты обслуживания клиентов;

Профессиональные навыки: знание;

Личные качества: Доброжелательность; Знание продукта; Клиентоориентированность;

Знание языков: Казахский / продвинутый уровень Русский / продвинутый уровень

Регион: Павлодарская область, г. Павлодар

Место работы: Лермонтова 1/1