Менеджер по работе с клиентами

Аккаунт менеджер

Менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 2 года

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: IC Group — группа компаний с 19-летним опытом на рынке. Одно из наших направлений — профессиональный клининг для бизнеса. Сейчас мы реализуем крупный проект по обслуживанию объектов по всей стране, и нам нужен человек, который возьмёт его в свои руки. О роли Это отдельный, объёмный проект — и он требует отдельного человека. Вы будете вести его от и до: распределять объёмы, контролировать качество, управлять партнёрами и рисками. Никакой рутины ради рутины — каждый день новые вводные, и от вас зависит, чтобы всё шло по плану. Что вы будете делать Вести полный учёт по проекту Распределять объёмы работ между партнёрами Ставить планы и сроки, контролировать их исполнение Проверять качество выполненных работ на объектах Выставлять счета клиенту по итогам каждого месяца Вести учёт остатков и управлять операционными рисками Выстраивать процессы с учётом внешних факторов — сезонность, погодные условия Кого мы ищем Активная жизненная позиция Уверенный пользователь Excel — это обязательно Умеете работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты Готовы принимать решения самостоятельно, не ждёте, пока скажут что делать Умеете отстаивать интересы компании в переговорах с партнёрами и клиентами Ответственны, целеустремлённы, нацелены на результат Опыт в клининге не требуется — важнее системность, внимательность и умение организовать процесс. Условия График по договору 09:00–18:00, готовность быть на связи для решения экстренных вопросов Официальное трудоустройство Корпоративное такси для рабочих поездок Частичная компенсация питания Корпоративная мобильная связь Современный офис в Алматы Работа в группе компаний с 19-летней историей — стабильность и возможность расти Реальная возможность влиять на процессы: вы не винтик в системе, а человек, который выстраивает её сам

Профессиональные навыки: Ведение и составление документов; Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Сбор, обработка, анализ информации о клиентах и их потребностях;

Личные качества: Стрессоустойчивость;

Знание языков: Русский / высокий уровень Казахский / начальный уровень

Регион: г. Алматы, Ауэзовский район

Место работы: Мкрн 8, 55а