Менеджер по работе с клиентами

«АвтоЛига» — компания, помогающая автовладельцам после ДТП. Занимаемся независимой оценкой ущерба, юридическим сопровождением и защитой интересов клиентов.

Задачи:

• Приём и обработка обращений клиентов.
• Консультация по процедуре оценки ущерба после ДТП.
• Сопровождение клиента на всех этапах.
• Работа с WhatsApp и телефонными обращениями.
• Информирование о готовности оценки и разъяснение результатов.
• Работа с возражениями и конфликтными ситуациями.
• Поддержание постоянной связи с клиентом.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 1 года.
• Свободное владение казахским и русским языками.
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость, внимательность, коммуникабельность.
• Умение работать с возражениями и большим потоком клиентов.
• Опыт в автостраховании, оценке ущерба, автосервисе или юридической сфере — будет преимуществом.
• Понимание основных автомобильных терминов — плюс.

Условия:

• График 5/2
• Время работы 09:00–18:00
• Работа в молодой команде.
• Стабильная компания и возможность профессионального роста.

Есьи все подходит, оставь свой отклик