Управляющий ломбардом

Обязанности:

• Активное развитие филиальной сети ломбардов: участие в открытии новых филиалов, развитие действующих точек, поиск и реализация возможностей для расширения сети.
• Анализ работы филиалов и выявление возможностей для повышения их эффективности и доходности.
• Организация и ведение ежедневной работы филиалов.
• Координация работы администраторов и менеджеров.
• Постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения.
• Контроль выполнения планов и ключевых рабочих показателей филиалов.
• Контроль дисциплины, графиков и качества работы команды.
• Контроль соблюдения внутренних правил, стандартов и регламентов компании.
• Контроль качества обслуживания клиентов.
• Контроль порядка и организации рабочих процессов в филиалах.
• Выявление проблем в работе филиалов и оперативное решение текущих вопросов.
• Участие в обучении и адаптации новых сотрудников.
• Проведение рабочих собраний и постановка задач команде.
• Взаимодействие с кадровым отделом по вопросам сотрудников, графиков, оформления и адаптации.
• Взаимодействие с главным бухгалтером по рабочим вопросам, документации и отчетности.
• Подготовка информации и отчетности для директоров по результатам работы филиалов.
• Своевременное информирование директоров о важных рабочих вопросах и ситуациях, требующих их участия.
• Обеспечение стабильной работы филиальной сети без необходимости постоянного вмешательства директоров в текущие процессы.

• Обязателен опыт работы в ломбарде.
• Опыт управления или координации сотрудников.
• Понимание специфики работы ломбарда и основных рабочих процессов.
• Опыт развития филиалов, торговых точек или сети будет большим преимуществом.
• Умение самостоятельно организовывать работу и контролировать рабочие процессы.
• Умение ставить задачи сотрудникам и добиваться их выполнения.
• Способность самостоятельно принимать решения в рамках своих полномочий.
• Умение анализировать показатели и находить возможности для улучшения результатов филиалов.
• Инициативность и готовность активно участвовать в развитии филиальной сети.
• Ответственность за результат работы команды.
• Организованность, внимательность и системный подход к работе.
• Требовательность к соблюдению дисциплины и рабочих стандартов.
• Грамотная коммуникация с сотрудниками и руководством.
• Готовность брать ответственность за текущую работу ломбарда и оперативно решать возникающие вопросы.

• Стабильная работа в действующем ломбарде.
• Официальное трудоустройство.
• Самостоятельность в организации ежедневной работы.
• Возможность принимать непосредственное участие в развитии и расширении филиальной сети.
• Работа в команде с администраторами, менеджерами, кадровым отделом и бухгалтерией.