Менеджер по сопровождению учащихся

Менеджер отдела сопровождения клиентов

GL STUDY — образовательная компания с опытом более 25 лет на рынке Казахстана — приглашает в команду менеджера отдела сопровождения клиентов.

📍 Костанай, ул. Тауелсыздык, 83
🕐 График: 5/2, 09:00–18:00 или 10:00–19:00
💰 Доход: 300 000–500 000 тг до налоговых удержаний
📄 Официальное оформление по трудовому договору

Что нужно делать:

сопровождать действующих учеников и их родителей;
отвечать на вопросы и обращения клиентов;
контролировать оплаты и продления;
взаимодействовать с преподавателями;
работать с расписанием;
вести и поддерживать порядок в CRM;
контролировать качество клиентского сервиса;
при необходимости работать с новыми обращениями.

Что мы ожидаем:

грамотную и доброжелательную коммуникацию;
организованность и ответственность;
умение быстро работать с несколькими задачами;
стрессоустойчивость;
уверенное владение компьютером;
понимание принципов работы CRM;
русский и казахский языки.

Опыт в продажах не обязателен.
Опыт работы с детьми или родителями также не требуется. Опыт работы именно в Holly Hop не нужен — всему необходимому обучим.

Условия:

стабильная работа в компании, которая более 25 лет работает на рынке Казахстана;
обучение и адаптация;
оплачиваемая стажировка 3 дня при успешном прохождении;
KPI до 120 000 тг;
дополнительные бонусы за продажи;
карьерный рост до Team Lead / руководителя отдела;
корпоративные мероприятия и дополнительные программы мотивации.

Если вы любите работать с людьми, умеете организовывать процессы и хотите развиваться в стабильной компании — будем рады познакомиться!

Откликайтесь на вакансию — свяжемся с вами для первого этапа собеседования.