Администратор в стоматологическую клинику

Nano Clinic - современная стоматологическая клиника в Алматы. Мы работаем со взрослыми и детьми, уделяем особое внимание качеству сервиса, комфорту пациентов и профессиональной работе команды.

В связи с расширением команды ищем администратора, который станет первым лицом клиники и поможет создавать для пациентов комфортный сервис с первого обращения.

Условия работы

• График: 2/2
• Пн–Пт: 08:00–20:00
• Суббота: 08:00–17:00
• Воскресенье - выходной
• Официальное оформление/ условия обсуждаются на собеседовании
• Стабильная заработная плата + бонусы
• Работа в современной клинике и дружной команде
• Обучение и адаптация на период вхождения в должность

Обязанности

• Встреча и сопровождение пациентов в клинике
• Приём входящих звонков и сообщений
• Запись пациентов на приём, подтверждение и перенос визитов
• Ведение расписания врачей
• Консультирование пациентов по услугам клиники и организационным вопросам
• Расчёт пациентов, работа с кассой
• Работа с AmoCRM и Dentist+
• Контроль заполнения документации
• Взаимодействие с врачами и ассистентами
• Контроль порядка и комфортной атмосферы на ресепшене
• Работа с обратной связью от пациентов
• Выполнение стандартов сервиса клиники

Требования

• Опыт работы администратором в стоматологии/ медицинской клинике будет большим преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК
• Ответственность и внимательность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Коммуникабельность и доброжелательность
• Умение спокойно решать нестандартные ситуации
• Опрятный внешний вид
• Клиентоориентированность
• Желание развиваться и работать в команде

Будет плюсом:

• опыт работы в стоматологии;
• знание стоматологических услуг и терминов;
• опыт работы с CRM.

Нам нужен человек, который понимает, что администратор - это не просто запись пациентов, а лицо клиники и важная часть сервиса.

Если вы внимательны к деталям, умеете находить подход к разным людям, любите порядок и хотите работать в современной стоматологии - будем рады познакомиться.

Ждём ваше резюме!