Диспетчер-оператор письменных обращений (Недвижимость / Аренда)

ТОО «VI CONSTRUCTION» — строительно-ремонтная компания и оператор коммерческой недвижимости (г. Алматы, на рынке с 2015 года). В связи с увеличением потока онлайн-заявок мы открываем набор на позицию Диспетчера по обработке чатов.

Работа проходит исключительно в формате переписки (без телефонных звонков). Мы готовы обучить кандидатов без опыта работы.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих текстовых обращений от клиентов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и чате на сайте.

• Консультирование по свободным помещениям для аренды, их стоимости и услугам отделки по готовым скриптам и шаблонам.

• Запись потенциальных клиентов на показ объектов и передача готовых контактов менеджерам по аренде.

• Регистрация заявок в базе данных (CRM / таблицы Excel).

Требования к кандидату:

• Высокая скорость печати и грамотная письменная речь (русский язык).

• Умение вежливо и внимательно вести диалог в текстовом формате.

• Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.

• Внимательность при переучете информации и заполнении карточек клиентов.

Условия работы:

• 100% удаленный формат (Chat Only) — работайте из дома в тихой и комфортной обстановке.

• Оклад + прозрачная система бонусов за качество и скорость обработки диалогов.

• График: 5/2 (суббота, воскресенье — выходные).

• Бесплатное введение в должность за 1-2 дня (предоставляем готовые базы ответов и инструкций).