Лид менеджер

Мы — VERITA Group Ltd, ведущий производитель мебели для ванных комнат в Казахстане. С 2012 года мы создаем качественные и современные решения для дома, объединяя собственное производство, профессиональную команду и высокие стандарты работы.

Сегодня VERITA Group Ltd — это:
* более 60 сотрудников, объединенных общими ценностями;
* 3 фирменных шоурума в Казахстане;
* более 1000 довольных клиентов;
* собственное производство и постоянное развитие.

Наши главные принципы — качество, доверие и мастерство. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к профессиональному росту, создавая для сотрудников комфортную рабочую атмосферу и возможности для развития. И в связи с расширением штата нам требуется лид менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

• Обработка входящих лидов — заявки с соцсетей, мессенджеров.
• Первичный контакт с потенциальным клиентом: звонки, сообщения, переписка.
• Квалификация лидов — определение потребности, бюджета, сроков и готовности клиента к покупке.
• Повторная обработка неотвеченных и «остывших» лидов.
• Контроль конверсии на этапах воронки: лид → контакт → встреча/переговоры → продажа.
• Взаимодействие с маркетингом и отделом продаж для улучшения качества и обработки заявок.
• Разработка и улучшение скриптов и стандартов обработки лидов.

Требования:

• Опыт работы в продажах, call-центре или с клиентами — будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров.
• Умение быстро устанавливать контакт с клиентом.
• Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями.
• Уверенный пользователь ПК, мессенджеров и офисных программ.
• Внимательность, организованность и ответственность.
• Ориентация на результат.
• Стрессоустойчивость и умение сохранять доброжелательность в общении.
• Способность работать в команде и взаимодействовать с отделом продаж и маркетингом.

Условия:

• Конкурентная заработная плата + хорошие проценты с продаж.
• Возможность влиять на свой доход и расти вместе с компанией.
• Уютный и современный новый офис.
• Комфортное и полностью оборудованное рабочее место.
• Дружная команда и комфортная рабочая атмосфера.
• Возможности профессионального и карьерного роста.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, которая создает качество и задает высокие стандарты на рынке Казахстана!