Эксперт в Направление клиентского опыта UX Writer / UX-редактор

UX Writer / UX-редактор

• Мы ищем UX Writer, который будет отвечать за текстовую составляющую цифровых продуктов и клиентских коммуникаций ForteBank. Вы будете создавать понятные интерфейсные тексты, разрабатывать продуктовые коммуникации и помогать командам делать пользовательский опыт проще и эффективнее;

Чем предстоит заниматься

• Писать тексты для интерфейсов мобильных приложений ForteApp и ForteBusiness;
• Создавать продуктовые тексты: онбординг, кнопки, подсказки, алерты, экраны успеха и ошибок;
• Разрабатывать тексты для push-уведомлений, SMS, WhatsApp- и других продуктовых коммуникаций;
• Работать с локализацией интерфейсов и коммуникаций на казахский, русский и английский языки;
• Совместно с дизайнерами, продакт-менеджерами и аналитиками проектировать пользовательские сценарии;
• Проверять тексты перед релизом и поддерживать единый Tone of Voice во всех цифровых продуктах банка;
• Предлагать и защищать текстовые решения, которые улучшают пользовательский опыт и продуктовые метрики;

Что мы ожидаем

• Опыт работы UX-редактором, продуктовым или digital-копирайтером от 2 лет;
• Отличное знание казахского, русского, английского языков;
• Опыт написания вовлекающих push-уведомлений и других продуктовых коммуникаций;
• Понимание принципов UX Writing и проектирования пользовательских сценариев;
• Опыт работы в Figma;
• Умение работать в команде с дизайнерами, продактами и разработчиками;
• Креативность, самостоятельность, высокая работоспособность и внимание к деталям;
• Умение аргументировать свои решения и соблюдать сроки;

Будет преимуществом

• Опыт работы в банковской сфере или финтехе;
• Понимание CJM, продуктовых метрик и принципов удержания пользователей;
• Опыт проведения локализации цифровых продуктов;
• Опыт работы с системой управления задачами (Jira, Confluence);

Став частью команды Forte, ты получишь:

• Конкурентная заработная плата и бонусы за выполнение KPI;
• График работы 5/2, с 9:00-18:00 в комфортном офисе в центре столицы;
• Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
• DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
• Выгодные программы для сотрудников: ДМС, скидки в фитнес-клубы;
• Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.

​​​​​​​