Операционный руководитель стоматологической клиники

Операционный директор

KARASAEV Dental Clinic - современная стоматологическая клиника премиального сегмента в Алматы. Наша задача - создавать высокий уровень стоматологии, сервиса и клиентского опыта, выстраивая сильную команду и системные процессы управления.

Компания: KARASAEV Dental Clinic

Город: Алматы

Занятость: полная, на территории клиники

Доход: 1 000 000 тенге + бонусная часть по результатам работы

Должностные задачи:

1. Полное ежедневное управление клиникой и обеспечение её бесперебойной работы.

2. Управление административной и врачебной командой: найм, адаптация, мотивация, дисциплина, загрузка и выполнение договорённостей.

3. Контроль сервиса и клиентского опыта, соблюдение стандартов клиники.

4. Контроль расписания, загрузки врачей, кабинетов и операционных процессов.

5. Контроль CRM и MacDent, качества ведения данных и исполнительской дисциплины.

6. Финансово-административный контроль: касса, расходы, платежи, бухгалтерия, документы и финансовая дисциплина.

7. Организация и контроль внутренних процессов, подрядчиков и хозяйственной деятельности клиники.

8. Решение текущих вопросов без постоянного вовлечения собственника, реализация принятых решений и контроль их исполнения.

9. Контроль операционных и финансовых показателей, подготовка регулярной отчетности собственнику.

10. Обеспечение выполнения утвержденных показателей и поддержание порядка в клинике.

Кого мы ищем:

1. Руководителя с реальным управленческим опытом, а не администратора «на повышении»

2. Человека, который умеет работать с людьми, требовать результат, выстраивать процессы и брать на себя ответственность

3. Достаточно твёрдого и системного, но способного работать в регулярном менеджменте, а не только в директивном стиле

4. Самостоятельного специалиста, готового принимать решения и доводить их до результата

Личные качества:

1. Лидерство.

2. Высокая организованность.

3. Инициативность.

4. Ориентация на результат.

5. Стратегическое мышление.

6. Требовательность к качеству работы.

7. Умение выстраивать доверительные отношения с командой.

Эта позиция не подойдёт:

1. Кандидатам без опыта управления командой и финансовыми показателями.

2. Руководителям, привыкшим работать только по прямым указаниям собственника.

3. Специалистам, которые предпочитают выполнять задачи, а не принимать решения.

4. Кандидатам, которым сложно выстраивать рабочие отношения с сильными экспертами и врачами.

5. Тем, кто не готов нести ответственность за результат работы клиники в целом.

Условия:

1. Работа в стабильной и развивающейся компании.

2. Возможность влиять на развитие бизнеса и принимать управленческие решения.

3. Конкурентный уровень дохода: фиксированный оклад + KPI.

4. Поддержка собственника в реализации инициатив.

5. Профессиональное развитие и участие в стратегических проектах компании.