Администратор по обучению

Обязанности:

• Организация и административное сопровождение очных и онлайн-обучений по международным стандартам ISO.
• Формирование расписания курсов и координация работы преподавателей, участников и партнеров.
• Консультирование клиентов по программам, срокам и условиям обучения.
• Регистрация участников, подготовка договоров, счетов.
• Ведение базы клиентов и участников обучения, своевременное обновление информации в CRM-системе.
• Контроль оплат, посещаемости, прохождения экзаменов и выдачи сертификатов.
• Организация онлайн-сессий и техническое сопровождение обучения.
• Сбор и анализ обратной связи от участников.
• Подготовка отчетов по проведенным курсам, количеству участников, выручке и удовлетворенности клиентов.
• Участие в продвижении учебных программ и привлечении новых клиентов.
• Взаимодействие с корпоративными заказчиками и подготовка коммерческих предложений.
• Контроль соблюдения внутренних процедур и требований партнерских обучающих организаций.

• Высшее или среднее профессиональное образование.
• Опыт работы в сфере организации, администрирования или продаж обучения — не менее 3 лет.
• Наличие подтвержденного успешного кейса в сфере обучения: запуск программы, увеличение количества участников или продаж, организация корпоративного обучения либо развитие нового направления.
• Базовое понимание международных стандартов ISO и принципов систем менеджмента.
• Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами, преподавателями и внешними партнерами.
• Навыки подготовки договоров, коммерческих предложений, отчетов и презентаций.
• Уверенное владение Microsoft Office, MS Teams, Zoom и другими онлайн-платформами.
• Знание CRM-систем будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Владение казахским и русским языком обязательно; знание английского языка будет преимуществом.
• Организованность, внимательность к деталям, клиентоориентированность и способность одновременно координировать несколько учебных проектов.
• Умение работать самостоятельно, соблюдать сроки и нести ответственность за результат.

• Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
• Стабильная заработная плата; размер определяется по результатам собеседования.
• Возможная бонусная система по результатам организации и продаж учебных программ.
• График работы: 5/2.
• Возможность профессионального обучения и развития в области международных стандартов ISO.
• Участие в развитии сертификационных и аудиторских программ.
• Работа с корпоративными клиентами из различных отраслей экономики.
• Возможность карьерного роста до руководителя направления обучения.
• Комфортная рабочая среда и поддержка со стороны профессиональной команды.