Цифровой гид

Обязанности:

• Консультирование клиентов в отделениях Банка;
• Перенаправление клиентов в дистанционные каналы обслуживания;
• Помощь при дистанционном обслуживании;
• Разгрузка очередей в отделениях Банка;
• Обучение клиентов по использованию Интернет банкинга и мобильного приложения.

• Средне-специальное/Высшее;
• Без опыта работы;
• Опыт работы в банковской сфере/ аналогичных позиций приветствуется;

• Коммуникабельность

• Мобильность

• Обучаемость

• Стрессоустойчивость

• Умение грамотно и доходчиво изъяснять мысли в письменной речи

• Знание государственного и русского языка в совершенстве.

• Word, Excel, E-mail, Internet;

• Развитые коммуникативные навыки;

• Письменная и устная грамотность;