Администратор клиники

Администратор клиники

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Предполагается, оплачивается

Опыт работы: 5 лет

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Обязанности: Работа с текущей базой клиентов, ответы на звонки, сообщения, консультирование Контроль за соблюдением трудовой дисциплины персоналом Контроль за порядком и чистотой в клинике, управление техническим персоналом Закупка расходных материалов, хозяйственных товаров, канцелярии, чай, кофе и других нужд Умение урегулировать конфликтные ситуации Контроль за сохранностью вещей в клинике Встреча клиентов, организация комфортного ожидания гостей своей процедуры Прием и учет товара Ответ на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров Оформление необходимой документации пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации Заключение договора с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента Запись пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача. Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий. Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения. Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16.00 до 20.00) Организация обмена необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения. Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков. Контролирует сохранность документации и кассы Присутствует на собраниях администраторов в сроки, указанные руководством предприятия С уважением, клиника KhonNa

Профессиональные навыки: Учет и регистрация документов; Ведение делопроизводства; Ведение медицинской документации; Ведение записей о пациентах;

Личные качества: Ответственность; Пунктуальность; Самостоятельность и ответственность; Стрессоустойчивость; Умение работать в команде; Целеустремленность; Дисциплинированность; Эмоциональный интеллект; Аккуратность; Вежливость; Тайм-менеджмент; Клиентоориентированность; Критическое мышление; Многозадачность;

Знание языков: Казахский / начальный уровень Русский / продвинутый уровень Английский / средний уровень

Регион: г. Астана, район "Нұра"

Место работы: Туран 5/3