Руководитель отдела продаж

Обязанности:

• Выполнение плана продаж сети и каждого магазина — план на месяц/неделю/день, декомпозиция до магазина и продавца.
• Ежедневное управление KPI: выручка, средний чек, конверсия, количество чеков, продажи на сотрудника, выполнение плана.
• Рост продаж: находить причины просадки показателей и внедрять конкретные действия для их восстановления.
• Управление продавцами и администраторами: постановка задач, контроль, обратная связь, мотивация и дисциплина.
• Обучение команды продажам: выявление потребности клиента, консультация, допродажа, кросс-продажа, работа с возражениями.
• Регулярная работа непосредственно в магазинах: наблюдать за продавцами и клиентским путем, а не управлять только по отчетам.
• Проведение планерок: ежедневные короткие планерки с ответственными и еженедельный разбор результатов магазинов.
• Контроль ассортимента: остатки, дефицит ходовых позиций, залежавшийся товар, оборачиваемость, ABC-анализ.
• Контроль стандартов сети: сервис, внешний вид сотрудников, чистота, выкладка, мерчандайзинг, кассовая дисциплина.
• Управление персоналом: участие в найме, адаптации, аттестации и при необходимости замене слабых сотрудников.
• Разработка системы мотивации совместно с собственником: привязка продавцов и администраторов к измеримым показателям.
• Отчетность собственнику: не просто цифры, а формат «результат → причина отклонения → что делаем → ожидаемый результат».
• Развитие онлайн-продаж: работа с онлайн-заказами, соцсетями, мессенджерами и другими каналами привлечения и возврата клиентов.
• Знание CRM-системы и внедрение стандартов работы в CRM для менеджеров.

Требования:

• Обязательный опыт (работы от 5 лет ): руководителем отдела продаж или управляющим розничной сетью;
• Опыт управления персоналом;
• Глубокое понимание розничных продаж и показателей эффективности магазина;
• Навыки планирования, аналитики и управления командой;
• Лидерские качества, ответственность и ориентация на результат;
• Уверенный пользователь ПК и Excel.
• Навыки обучения и развития сотрудников
• Стрессоустойчивость: Способность эффективно работать в режиме многозадачности и оперативно решать кризисные ситуации в коммерческом блоке.

Условия:

• Стабильную работу в развивающейся компании;
• Конкурентную заработную плату (оклад + KPI);
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Официальное трудоустройство;
• Дружный коллектив и поддержку руководства.

Если вы умеете добиваться результатов, развивать команду и знаете специфику розничной торговли — будем рады видеть вас в нашей команде!