Оператор call-центра (менеджер КЦ)

Neuro Balance — это современная узкоспециализированная клиника в Астане. Мы лечим заболевания позвоночника и суставов (грыжи, протрузии, боли в спине) инновационными безоперационными методами.

Мы активно растем, поэтому расширяем команду колл-центра. Мы ищем не просто «автоответчики», а полноценных менеджеров первой линии продаж, которые умеют продавать ценность первого визита и искренне хотят помогать людям избавляться от боли.

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие заявки

• Продавать целевое действие — твоя задача не просто «проконсультировать», а выявить боль человека и записать его на первичную диагностику к врачу. Само лечение колл-центр не продает!

• Доводить клиента до клиники — напоминать о визите, отрабатывать страхи и возражения.

• Вести CRM-систему — у нас самописная СРМ система, к которой привыкать придется ровно 1 рабочий день :) Большинство задач автоматизировано, тебе остается поддерживать порядок и следить за актуальностью сделок

Кого мы ищем:

• Специалиста с опытом работы в КЦ или телефонных продажах от 1 года (опыт в медицине, фитнесе или услугах будет огромным плюсом).

• Грамотная речь, высокая эмпатия (наши пациенты часто с болью, их нужно уметь выслушать и поддержать) и железная дисциплина.

• Знание казахского и русского языков — критически важно для работы. Без этого просим не откликаться.

• Ориентированность на высокий доход. Мы даем зарплату выше рынка и ожидаем от вас отдачи на 120%

💰 Что мы предлагаем:

• Прозрачный и честный доход: стабильный оклад 200 000 тг «на руки» + KPI и бонусы за дошедшего пациента. Реальный средний доход наших операторов — от 350 000 до 600 000 тг (потолка нет).

• Удобный сменный график: 2/2 с 08:00 до 20:00.

• Стажировка длится всего 3 дня

• Комфортные условия: офис клиники в самом центре города, оборудованное рабочее место.

• Полное обучение: мы всему обучим и поддержим на старте.

• Реальный карьерный рост до руководителя.

• Розыгрыши подарков, корпоративы, обеды за счет компании на праздники

Ждем твой отклик! Если твои навыки соответствуют нашим требованиям, мы свяжемся и пригласим тебя на собеседование. При наличии сопроводительного письма отклик будет рассмотрен вне очереди.