Администратор клиники

Администратор клиники

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: Опыт не требуется

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Администратор медицинского центра Мы — медицинский центр, который уделяет особое внимание качеству обслуживания пациентов, комфортной атмосфере и слаженной работе команды. В нашу команду требуется ответственный, внимательный и доброжелательный администратор , который умеет работать с людьми, быстро ориентироваться в рабочих ситуациях и поддерживать порядок в ежедневной работе клиники. Основные обязанности: Встреча и сопровождение пациентов в медицинском центре. Консультирование пациентов по услугам клиники, специалистам, расписанию и организационным вопросам. Запись пациентов на приемы к врачам и другие медицинские услуги. Работа во внутренней программе клиники : оформление записей, переносов, отмен, ведение расписания и необходимой информации по пациентам. Контроль расписания врачей и своевременное информирование пациентов об изменениях. Постоянная связь с пациентами: ответы на звонки и сообщения, подтверждение записей, информирование об изменениях. Взаимодействие с врачами и медицинским персоналом по вопросам расписания и приема пациентов. Координация потока пациентов и организация комфортного ожидания приема. Контроль того, чтобы пациент получил необходимую информацию и понимал дальнейший порядок действий. Создание доброжелательной и комфортной атмосферы для пациентов. Помощь врачам в организационных вопросах, необходимых для комфортной и эффективной работы. Контроль порядка на ресепшене и в зоне ожидания. Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних правил медицинского центра. Работа с возникающими вопросами и нестандартными ситуациями, умение спокойно и корректно находить решение. Что для нас важно: Ответственность и пунктуальность. Внимательность к деталям. Грамотная устная и письменная речь. Вежливое и доброжелательное отношение к пациентам. Умение находить общий язык с разными людьми. Умение работать в режиме многозадачности. Уверенное пользование компьютером и готовность работать во внутренних программах. Способность быстро обучаться новым программам и рабочим процессам. Умение сохранять спокойствие в напряженных ситуациях. Командная работа и уважительное отношение к коллегам. Опыт работы администратором в медицинском центре будет преимуществом , но также готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы с клиентами и большим желанием развиваться в сфере медицинского сервиса. Каким мы видим нашего администратора? Для нас администратор — это не просто сотрудник на ресепшене. Это человек, который первым встречает пациента, помогает ему сориентироваться, поддерживает связь между пациентом и врачом и создает общее впечатление о клинике . Нам нужен сотрудник, которому действительно важно, чтобы пациентам было комфортно и приятно находиться в клинике, а врачам — удобно и комфортно работать в нашей команде . Если вы ответственны, внимательны, любите работать с людьми и готовы быть важной частью работы медицинского центра — будем рады видеть вас в нашей команде.

Профессиональные навыки: Ведение кассовых, организационно-распорядительных, отчетных документов; Регистрация входящей и исходящей информации; Взаимодействие с пациентами; Ведение записей о пациентах; Соблюдение правил внутреннего распорядка;

Личные качества: Ответственность; Самостоятельность и ответственность; Стрессоустойчивость; Умение быстро принимать решения; Умение работать в команде; Вежливость; Письменные коммуникативные навыки; Контроль рабочих процессов; Компьютерная грамотность; Многозадачность;

Знание языков: Казахский / высокий уровень Русский / высокий уровень Английский / средний уровень

Регион: Западно-Казахстанская область, г. Уральск

Место работы: ЗКО, ул. Герольда Бельгера, 71