Оператор call-центра

Команда отдела клиентского сервиса компании стремительно растет. Ввиду этого, находимся в поисках оператора контакт-центра (без холодных звонков):

Обязанности:

• Входящая линия: общение с клиентами, подтверждение заказов, помощь с выбором товара, оформление заказа, консультирование по остальным вопросам клиентов;
• Исходящая линия: подтверждение заказов, информирование клиентов относительно изменений в заказах;
• Информирование клиентов об акциях и новинках;
• Работа с отчетностью.

Требования:

• Знание русского и казахского языков на свободном уровне, четкая дикция;
• Опыт работы в колл-центре;
• Уверенное умение работы с ПК и сервисами Google;
• Грамотность, внимательность и стрессоустойчивость;
• Умение и желание работать с большими объёмами информации;
• Пунктуальность и добросовестность.

Условия работы:

• График: 5/2 с 10:00 до 19:00. Выходные - плавающие. То есть, могут быть как 2 дня вместе, так и отдельно;
• Работа в офисе в г. Алматы

Также рассматриваем вариант удаленной работы;

• Официальное трудоустройство;
• Зарплата состоит из оклада + бонусная часть;
• Обучение внутри компании с тренерами-наставниками по направлению клиентского сервиса;
• Развитие в динамичной eCommerce компании с лучшими проектами международных fashion брендов

Если вам интересно развивать мир онлайн ритейла вместе с нами, ждем ваших откликов)

Опыт работы, занятость

полная занятость

В избранное

Скрыть

Пожаловаться

В избранное

Скрыть

Пожаловаться

Свернуть