Руководитель сервиса в автосалоне

ASTER AUTO — международный автомобильный холдинг, представленный в Казахстане, Узбекистане и Беларуси. В Казахстане мы работаем с 2010 года и являемся официальным дилером 15 автомобильных брендов.

В связи с открытием нового дилерского центра в Актау приглашаем Руководителя сервиса.

В новом ДЦ будут представлены 5 брендов: Jetour, Soueast, GAC, Geely Galaxy и Kia.

Нам нужен руководитель, который возьмёт на себя запуск сервисного направления с нуля — от формирования команды и настройки процессов до выполнения операционных и финансовых показателей.

Чем предстоит заниматься

• Запустить и организовать работу сервисного центра с нуля.
• Выстроить эффективные технические и операционные процессы.
• Сформировать и управлять командой сервисного подразделения: мастерами-приёмщиками, механиками, диагностами и другими специалистами.
• Планировать и контролировать загрузку постов, производительность и сроки выполнения работ.
• Контролировать качество ремонта и соблюдение стандартов обслуживания.
• Организовать гарантийное обслуживание и взаимодействие с импортерами.
• Разбирать сложные технические случаи и клиентские претензии.
• Контролировать ключевые показатели сервиса: выработку, загрузку, производительность, средний чек и прибыльность.
• Участвовать в подборе, адаптации, обучении и развитии сотрудников.
• Обеспечивать выполнение планов по выручке и рентабельности сервисного направления.

Что нам важно

• Опыт руководства СТО, сервисным центром или сервисным подразделением от 1 года.
• Опыт работы в автомобильном бизнесе.
• Опыт управления техническим персоналом.
• Знание устройства, диагностики и ремонта автомобилей.
• Понимание экономики автосервиса и ключевых KPI.
• Умение самостоятельно выстраивать процессы и организовывать работу команды.
• Знание 1С будет преимуществом.
• Ответственность, системность и лидерские качества.

Опыт работы у официального дилера будет преимуществом, но не является обязательным требованием.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РК.
• График 5/2, 09:00–18:00.
• Возможность возглавить сервисное направление нового дилерского центра с нуля.
• Работа сразу с 5 автомобильными брендами.
• Корпоративное обучение.
• Возможности карьерного роста внутри ASTER AUTO.
• Корпоративные скидки на автомобили и обслуживание.

🚀 Если вы умеете выстраивать сервис, управлять командой и отвечать за результат — будем рады познакомиться!