Управляющий банным комплексом

Управляющий банным комплексом

Обязанности:

• Полное оперативное управление банным комплексом;

• Организация бесперебойной работы комплекса и всех его подразделений;

• Контроль качества обслуживания гостей и соблюдения стандартов сервиса;

• Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, постановка задач и контроль работы сотрудников;

• Составление графиков работы и контроль трудовой дисциплины;

• Контроль работы банщиков, администраторов, уборочного и технического персонала;

• Контроль чистоты, порядка и готовности всех помещений комплекса к приему гостей;

• Контроль исправности оборудования, инженерных систем, банного и хозяйственного инвентаря;

• Организация своевременного проведения технического обслуживания и ремонтных работ;

• Контроль соблюдения санитарных норм, требований пожарной безопасности и правил эксплуатации оборудования;

• Контроль закупок расходных материалов, хозяйственных товаров и необходимых запасов;

• Работа с поставщиками и подрядчиками;

• Контроль кассовой дисциплины и основных финансовых показателей;

• Работа с отзывами и обращениями гостей, оперативное решение конфликтных и нестандартных ситуаций;

• Разработка предложений по увеличению посещаемости, улучшению сервиса и повышению доходности комплекса;

• Контроль выполнения планов по выручке и другим ключевым показателям;

• Подготовка отчетности для руководства.

Требования:

• Опыт работы в сфере управления коммерческими объектами, гостиничным, ресторанным, банным или оздоровительным комплексом;

• Опыт руководящей работы — не менее 5 лет;

• Практический опыт управления персоналом;

• Умение организовать бесперебойную работу объекта;

• Развитые управленческие и лидерские качества;

• Ответственность, внимательность и высокий уровень организованности;

• Умение быстро принимать решения и решать нестандартные ситуации;

• Ориентация на высокий уровень сервиса и удовлетворенность гостей;

• Навыки работы с отчетностью и основными финансовыми показателями.

Условия:

• Полная занятость;

• Официальное трудоустройство;

• Оборудованное рабочее место;

• Заработная плата — от 300 000 тенге + бонусы;

• Размер дохода обсуждается по результатам собеседования.