Менеджер по платным услугам

В нашу команду требуется менеджер по платным медицинским услугам с опытом работы в медицине и продажах медицинских услуг.

Обязанности:

• консультирование пациентов по всем видам платных медицинских услуг;
• выявление потребностей пациента и подбор оптимальных услуг;
• полное сопровождение пациента: от первичного обращения до записи, оплаты и получения услуги;
• работа с входящими обращениями (телефон, WhatsApp, Instagram, сайт и другие каналы);
• активные продажи платных услуг клиники, выполнение плановых показателей;
• взаимодействие с врачами и администраторами для организации записи и сопровождения пациентов;
• ведение клиентской базы и контроль повторных обращений;
• участие в разработке и реализации акций и специальных предложений;
• совместная работа со SMM-специалистом: обработка заявок из социальных сетей, консультация потенциальных пациентов, повышение конверсии обращений в запись и продажу.

Требования:

• опыт работы в медицинской организации обязателен;
• опыт продаж медицинских или сервисных услуг от 1 года;
• грамотная устная и письменная речь;
• уверенные навыки коммуникации и работы с возражениями;
• знание медицинских услуг и понимание процессов работы клиники;
• уверенный пользователь ПК, мессенджеров и CRM-систем;
• знание казахского и русского языков будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• работу в стабильной медицинской организации;
• официальное трудоустройство;
• конкурентную заработную плату: оклад + бонусы от продаж;
• обучение продукту и поддержку руководителя;
• комфортные условия труда и дружный коллектив;
• возможность профессионального роста.