Специалист контакт-центра (входящая линия)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
• Консультирование клиентов по страховым продуктам и услугам;
• Работа с обращениями и запросами клиентов;
• Осуществление исходящих информационных обзвонов;
• Выполнение установленных плановых показателей по приему и обработке звонков.

• Высшее или среднее специальное образование;
• Грамотная и доброжелательная речь;
• Свободное владение казахским и русским языками;
• Стрессоустойчивость, внимательность и ответственность;
• Способность быстро обучаться;
• Ориентация на результат и желание развиваться в сфере страхования.

• Стабильность и надежность: трудоустройство в соответствии с ТК РК и официальная заработная плата.
• Удобную локация: современный офис в самом центре города, куда легко добраться из любого района.
• Заботу о здоровье: программа ДМС с доступом к лучшим клиникам города.
• Профессиональное развитие: обучение за счет компании (внутренние тренинги и оплата внешних профильных курсов).
• Сильное окружение: возможность работать и развиваться с топовыми экспертами рынка.
• Насыщенная корпоративная жизнь: регулярные тимбилдинги, внутренние активности в «Halyk Group» и участие в масштабных спортивных турнирах страхового рынка.