Head of Product / Руководитель продукта

Freedom Garage — автомобильное направление Freedom Holding. Мы помогаем автовладельцам быстро и удобно решать вопросы ремонта и обслуживания авто: от поиска автосервиса и запчастей до качественного кузовного ремонта.

Мы объединяем digital-продукт с 260 000 пользователей, 2 000 автосервисов и 71 поставщиком запчастей и реальное производство в одной команде и развиваемся как часть экосистемы Freedom. Ищем специалистов, которые ценят качество и точность, готовы отвечать за результат и хотят расти в динамичной отрасли на стыке automotive и IT.

Мы ищем Head of Product, который будет быстро превращать проблемы клиентов в цифровые продукты для автовладельцев внутри Freedom SuperApp.

Что необходимо знать и уметь:

• Опыт в Product Management от 4 лет, включая ownership сложного цифрового продукта или направления.
• Запуски и улучшения продукта, подтверждённые цифрами: GMV или выручка, конверсия, retention, LTV, скорость, снижение затрат.
• Сильная продуктовая аналитика: умеете сами разбирать воронки и данные, работаете с SQL или аналитическими инструментами.
• Понимание юнит-экономики: GMV, маржа, CAC, LTV, операционная стоимость.
• AI-native подход: ИИ — ваш ежедневный инструмент для discovery, прототипирования, аналитики, требований и автоматизации.
• Умение быстро делать руками: прототип, clickable flow или простой MVP до передачи в разработку.
• Опыт CustDev и работы с реальной обратной связью клиентов.
• Понимание API и интеграций на уровне, достаточном для быстрых решений вместе с IT.
• Умение защищать приоритеты фактами, а не должностью.
• Опыт с mobile, superapp, маркетплейсом или сервисной платформой будет преимуществом.

Чем ты будешь заниматься:

• Отвечать за цифровой опыт и бизнес-результат сервисов Freedom Garage: автосервисы и ремонт, ТО, мойки, заправки, подписка.
• Строить сквозной клиентский путь ремонта от заявки и расчёта до статусов, выдачи и отзыва, без лишних ручных звонков.
• Развивать «персональный гараж» клиента: история обслуживания, статусы заказов, следующая потребность и персональные офферы.
• Встраивать сервисы Freedom Garage в раздел «Авто» Freedom SuperApp: навигация, deep links, единая аналитика.
• Вести полный продуктовый цикл: проблема → данные → гипотеза → прототип → MVP → эксперимент → решение по метрикам.
• Формировать roadmap и расставлять приоритеты по влиянию на GMV, конверсию, повторные покупки и затраты.
• Выстраивать продуктовую аналитику по ключевым воронкам и отвечать за метрики: digital penetration, конверсия, retention, time-to-market, automation rate.
• Находить ручные операции и автоматизировать их.
• Работать с командами SuperApp, IT, коммерции, операций и маркетинга.
• Собрать компактную продуктовую функцию.

Что мы предлагаем:

• Прямое подчинение CEO и реальное влияние на продукт: вы формируете roadmap и можете остановить инициативу, которая не подтверждается.
• Запуск продукта внутри Freedom SuperApp — одной из крупнейших экосистем Казахстана.
• Готовая база: 260 000 пользователей, 2 000 автосервисов и 71 поставщик запчастей.
• Свобода работать быстро: дешёвая проверка гипотез вместо долгих согласований и лишней бюрократии.
• Работа на стыке automotive, digital и AI.
• Конкурентный доход, обсуждается индивидуально.
• Офис в центре города Алматы.
• Официальное трудоустройство.

Хочешь строить продукт, которым пользуются тысячи автовладельцев? Напиши в сопроводительном письме слово «ФРИДОМ», и мы посмотрим твоё резюме первым!