Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами — медицинский туризм

🏥 Мы помогаем клиентам организовать поездки в санатории и клиники Узбекистана: выбрать подходящий вариант, оформить бронирование и разобраться во всех деталях поездки.

Приглашаем в команду ответственных с опытом продаж и житейской мудростью, которым нравится общаться с людьми и нужна постоянная работа в офисе Шымкента.

Наши клиенты часто — люди старшего возраста. Поэтому особенно ценим терпение, доброжелательность и умение вызывать доверие: внимательно выслушать, понятно объяснить и выполнить обещанное.

📌 Обязанности:
* Обрабатывать входящие заявки по телефону и в WhatsApp.
* Выяснять запрос клиента и предлагать варианты санаториев и клиник.
* Консультировать по стоимости, размещению и организации поездки.
* Доводить обращение до бронирования и оплаты.
* Вести свою базу клиентов в CRM, фиксировать договорённости и планировать следующие контакты.
* Поддерживать отношения с клиентами и помогать организовывать повторные поездки.

🤝 Требования:
* Опыт продаж товаров или услуг.
* Умение общаться с разными людьми, спокойно отвечать на вопросы и работать с сомнениями.
* Ответственность, внимательность и грамотная речь.
* Владение русским и казахским языками для общения с клиентами.
* Умение пользоваться компьютером и WhatsApp.
* Желание работать на постоянной основе и развивать свою клиентскую базу.

Будем рады опыту работы в аптеках, клиниках, санаториях, магазинах и клиентском сервисе.

💼 Условия:
* Оклад 150 000 ₸ + процент от продаж.
* Постоянный поток входящих заявок — обращения от клиентов есть всегда.
* Работа со своей базой клиентов и возможность зарабатывать на повторных бронированиях.
* Работа в офисе Шымкента.
* График 5/2, смены 09:00–18:00 или 12:00–21:00.
* Обучение продукту и работе в CRM.
* Поддержка руководителя в период адаптации.

❤️ Это медицинский туризм, где важны вовлечённость, точность информации и ответственное отношение к каждому клиенту. Медицинские вопросы решают специалисты клиник, а ваша задача — помочь человеку разобраться в предложениях и организовать поездку.

Ищем сотрудницу, которой нравится сама работа с клиентами и которая хочет стать для них постоянным, надёжным менеджером.

📩 Откликайтесь! Коротко расскажите о своём опыте продаж и о том, с какими клиентами вы работали.