Специалист технической поддержки / Помощник системного администратора

Big Business Consulting стабильная консалтинговая компания (штат около 50 человек). Вся IT-инфраструктура уже настроена и стабильно функционирует. Мы ищем в команду специалиста технической поддержки, который возьмет на себя оперативную помощь сотрудникам, администрирование парка ПК и локальной сети.

Вам не придется выстраивать процессы с нуля: у нас есть опытный системный администратор, который введет в курс дела, подскажет в сложных ситуациях и поможет вырасти профессионально, но при этом от вас ожидается полная самостоятельность в решении ежедневных типовых задач.

Что предстоит делать:

• Техподдержка пользователей: оперативная помощь сотрудникам офиса (решение инцидентов с ПК, ноутбуками, периферией).

• Администрирование парк техники: диагностика, ремонт (мелкий), обслуживание и модернизация компьютеров, оргтехники (принтеры, сканеры), IP-телефонии.

• Администрирование сети: поддержка локальной сети, базовое устранение неполадок с интернетом, Wi-Fi, сетевыми принтерами и доступом.

• ПО и доступы: установка и настройка ОС Windows, офисных программ, корпоративного софта.
  Базовая поддержка и консультации по работе в Bitrix24 и 1С(без глубокого программирования, уровень администрирования пользователей и доступов).

• Учет и регламенты: ведение учета IT-оборудования, подготовка рабочих мест для новых сотрудников, соблюдение стандартов информационной безопасности.

Наши требования к кандидату:

• Опыт работы: от 1 года в сфере IT-поддержки (Helpdesk / Service Desk / системное администрирование).

• Техническая база: уверенное знание Windows 10/11, понимание «железа» ПК, умение диагностировать и устранять аппаратные и программные сбои.

• Сети и принтеры: практические навыки настройки сетевого оборудования, роутеров, Wi-Fi, подключения и настройки сетевых принтеров.

• Плюсом будет: опыт работы с корпоративными системами (Bitrix24, 1С) и навыки удаленной поддержки.

• Личные качества: дисциплина, ответственность, развитые навыки коммуникации (умение вежливо и понятно общаться с пользователями), самостоятельность и желание развиваться.

Что мы предлагаем:

• Достойная оплата: 250 000 - 300 000 тенге (обсуждается по итогам собеседования с успешным кандидатом).

• Комфортный график: 5/2 с гибким началом рабочего дня (можно начинать с 8:00, 9:00 или 10:00).

• Отличная локация: современный офис в 3 минутах от ст. м. «Байконур» (ул. Пожарского, 1).

• Адекватное руководство и поддержка: работа в паре с опытным сисадмином, который поможет адаптироваться и не бросит один на один с масштабными проблемами.

• Профессиональное развитие и стабильность в надежной компании.

В сопроводительном письме коротко укажите: с какими задачами по технике (ПК, сети, принтеры) вы чаще всего сталкивались на практике.