Руководитель отдела продаж (РОП)

ALTIN SAPA — производственная компания из Алматы. Мы проектируем, изготавливаем и устанавливаем лестничные ограждения, изделия из стекла, латуни и классические решения под ключ по всему Казахстану. Компания усиливает продажи и строит управляемую систему, где каждый лид, коммерческое предложение, замер, договор и заказ виден в цифрах.

Нам нужен руководитель отдела продаж, который не ограничится контролем отчётов: организует ежедневную работу менеджеров, лично поможет закрывать сложные сделки и выстроит предсказуемую конверсию от обращения до договора.

Задачи:
— Организовать работу отдела продаж: роли, график, распределение лидов, план, стандарты ответа и ежедневный контроль.
— Управлять воронкой: обращение → квалификация → коммерческое предложение → замер → договор → оплата.
— Лично участвовать в продажах и закрывать ключевые или сложные сделки.
— Повышать конверсию на каждом этапе, выявлять причины потерь и запускать конкретные улучшения.
— Контролировать скорость первого ответа, качество переписок и звонков, соблюдение следующего действия по каждому клиенту.
— Обучать менеджеров: продукт, диагностика потребности, работа с возражениями, презентация ценности, дожим без давления.
— Совместно с маркетингом оценивать качество лидов и эффективность каналов: сайт, WhatsApp, Instagram, Meta, TikTok, Google, OLX, рекомендации и партнёры.
— Находить и подключать дополнительные каналы продаж, рассчитывать их экономику и масштабировать работающие.
— Обеспечить дисциплину в ORDA ERP/CRM: ответственный, источник, этап, сумма, следующее действие и причина отказа.
— Еженедельно предоставлять короткий отчёт: план/факт, выручка, конверсия, средний чек, прогноз, проблемы и решения.

Что важно:
— Практический опыт руководства продажами от 3 лет.
— Подтверждённые результаты в цифрах: рост выручки, конверсии, среднего чека или производительности команды.
— Умение самому продавать и показывать менеджерам сильный пример.
— Опыт построения воронки, KPI, регламентов, скриптов, планёрок и обучения команды.
— Уверенная работа с CRM и аналитикой; умение принимать решения на основании данных.
— Опыт в производстве, строительстве, мебели, ремонте, окнах, дверях, интерьере или сложных заказных продуктах будет преимуществом.
— Системность, высокая скорость, ответственность за результат и уважительное отношение к клиентам и команде.

Ожидаемый результат первых 90 дней:
— Проведён аудит текущей воронки, команды, каналов и причин потерь.
— У каждого лида есть ответственный, этап и следующее действие; потерянные обращения не остаются без контроля.
— Введены понятные показатели менеджеров и регулярное обучение на реальных диалогах.
— Сформирован прогноз продаж и конкретный план роста конверсии и выручки.
— Запущены и проверены новые каналы продаж с понятной экономикой.

Условия:
— Работа в центре продаж ALTIN SAPA в Алматы, график 6/1, выходной — понедельник.
— Доход 400 000–600 000 ₸ на руки: фиксированная часть и прозрачный KPI за результат отдела. Итог зависит от выполнения плана и подтверждённых результатов.
— Прямое взаимодействие с основателем и директором компании.
— Доступ к реальной воронке, маркетинговым данным, ORDA ERP и ресурсам для построения отдела.
— Возможность собрать сильную команду и влиять на развитие продаж по Казахстану.

Как пройти первый этап:
Изучите публичную информацию об ALTIN SAPA и рынок лестничных ограждений. В сопроводительном письме кратко, но конкретно отправьте:
1. Как вы видите нашу компанию и пять главных точек роста продаж.
2. Ваш план действий на первые 30 дней.
3. Как вы организуете работу менеджеров и автоматизируете контроль лидов без потери клиентов.
4. Какие дополнительные каналы продаж проверите в первую очередь и по каким показателям оцените результат.
5. Один ваш кейс: исходная ситуация, действия и результат в цифрах.

Шаблонные ответы без анализа не рассматриваем. Кандидатам, прошедшим первый этап, мы предложим индивидуальный формат второго интервью и согласуем дату и время.