Руководитель административного департамента

Bilim Group - это продуктовая EdTech-компания в Казахстане.

Мы работаем с огромным масштабом изменений - со всей системой образования страны. В нашей экосистеме сегодня более 20 цифровых продуктов и платформ, которыми пользуется уже более 15 000 детских садов, школ и колледжей по всему Казахстану. Сейчас в компании происходят качественные изменения, и мы ищем сотрудников способных предложить нестандартные решения и высокий уровень вовлеченности.

Мы ищем руководителя административного департамента, который возглавит два направления: IT Helpdesk и офис-менеджмент.

Это новая управленческая позиция. Основной акцент на организации работы системных администраторов, IT-поддержке сотрудников и управлении офисной инфраструктурой компании.

Нам нужен самостоятельный руководитель, который умеет выстраивать работу команды, наводить порядок в процессах, принимать решения и доводить задачи до результата.

Чем предстоит заниматься:

IT Helpdesk и системное администрирование (приоритетное направление)

• Руководить командой системных администраторов и организовывать качественную IT-поддержку сотрудников

• Обеспечивать стабильную работу офисной IT-инфраструктуры в Астане и Алматы: интернет, Wi-Fi, локальные сети, рабочие места и оргтехника

• Организовывать инвентаризацию IT-оборудования, обеспечивать его учет, сохранность и контроль перемещения

• Планировать и контролировать своевременную закупку компьютеров, техники, комплектующих и расходных материалов

• Обеспечивать своевременную выдачу и возврат оборудования сотрудникам

• Контролировать обработку обращений сотрудников, сроки решения заявок и качество работы Helpdesk

• Взаимодействовать с командой информационной безопасности, обеспечивать выполнение требований ИБ в части офисной инфраструктуры, оборудования и пользовательских доступов

• Организовывать работу с поставщиками техники, интернет-провайдерами и IT-подрядчиками

Офис-менеджмент и административно-хозяйственная деятельность

• Руководить командой офис-менеджмента в Астане и Алматы

• Обеспечивать комфортную работу офисов: порядок, чистоту, исправность оборудования, мебели и офисной инфраструктуры

• Организовывать поиск новых офисных помещений, переговоры с арендодателями и сопровождение переездов

• Решать текущие административные и хозяйственные вопросы компании

• Организовывать командировки сотрудников: билеты, проживание, сопровождение и решение возникающих вопросов

• Организовывать поиск складских помещений, хранение и учет имущества компании

• Контролировать работу подрядчиков: клининг, обслуживание помещений, ремонт и другие административные услуги

• Планировать и контролировать расходы административного департамента

Управление командой и результатами

• Управлять командой из 4–5 сотрудников, распределять задачи и контролировать результаты

• Выстраивать понятные процессы, зоны ответственности и стандарты обслуживания сотрудников

• Выявлять проблемы и самостоятельно предлагать решения

• Оптимизировать расходы, повышать качество внутренних сервисов

• Обеспечивать выполнение задач в согласованные сроки без постоянного контроля со стороны руководителя

Кого мы ищем:

• Опыт работы на руководящих позициях в административно-хозяйственном направлении, IT Helpdesk или управлении офисной инфраструктурой

• Практическое понимание работы системных администраторов, офисных сетей, оборудования и IT-поддержки пользователей

• Опыт управления командой и постановки задач

• Опыт организации закупок, инвентаризации и учета IT-оборудования

• Опыт решения административно-хозяйственных вопросов, взаимодействия с арендодателями и подрядчиками

• Умение планировать бюджет и контролировать расходы

• Способность самостоятельно принимать решения, расставлять приоритеты и брать ответственность за результат

Что вы получаете, присоединившись к нам:

• Достойная зарплата — обсудим на встрече, индивидуально и честно

• Бонусы за результат — за достижение целей ты получаешь дополнительное вознаграждение

• Тёплая и поддерживающая команда — ценим уважение, открытость и чувство юмора

• Прокачка знаний — доступ к курсам Kitap.kz, Bilimland.com, Lerna.kz и другим образовательным платформам

• Языки — легко: изучай иностранные на Qlang.kz в удобном тебе ритме

• Кафетерий бенефитов — спорт, здоровье, обучение. Ты сам выбираешь, что важно (доступ через полгода)

• Ивенты, квизы, meet-up’ы и Тәтті күн — традиция вкусных угощений и веселых встреч

• BYOD — если работаешь со своим ноутом, мы это компенсируем

Как мы работаем:

• Офис в Астане (EXPO)

• График: пн–пт, с 9:00 до 18:00

• Официальный найм с первого дня, испытательный срок — 3 месяца