Менеджер по качеству бизнес-процессов

Погрузитесь в мир контроля качества и оптимизации бизнес-процессов, где каждая деталь важна для успеха автосалона.

Обязанности

• Прослушивание и оценивание звонков клиентов автосалона
• Анализ качества обслуживания и выявление зон для улучшения
• Разработка рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов
• Взаимодействие с отделами для внедрения улучшений
• Подготовка отчетов по результатам контроля качества

• Опыт работы в сфере контроля качества или бизнес-анализа от 1 года
• Внимательность к деталям и аналитический склад ума
• Умение работать с аудиозаписями и оценочными критериями
• Коммуникабельность и умение работать в команде
• Ответственность и инициативность

• График работы 5/2
• Работа в офисе автосалона
• Стабильная заработная плата