Оператор call-центра

Мы — международная мультисервисная компания. Мы предоставляем широкий спектр различных услуг и успешно работаем на рынках Казахстана, Узбекистана, России и Кыргызстана. В связи с ростом количества обращений мы ищем активного оператора со знанием языков для обработки и распределения входящего потока заявок.

Заработная плата: 240 000 тенге (на руки)

Формат работы: Полностью удаленная работа (Home-office)

График работы: 6/1, с 10:00 до 19:00 (по времени Казахстана). Фиксированный обед: с 13:00 до 14:00.

Заинтересованным писать на ватс ап

Что мы ждем от тебя (Требования):

• ОБЯЗАТЕЛЬНО: Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно);
• Четкая дикция, грамотная, вежливая и уверенная речь на обоих языках;
• Уверенный пользователь ПК, Google Форм и мессенджера Telegram;
• Умение быстро переключаться между задачами и ориентироваться в информации (так как услуги компании очень разные);
• Ответственность, внимательность при заполнении форм и высокая скорость реакции.

Что предстоит делать (Обязанности):

• Принимать входящие звонки от клиентов из стран СНГ (Казахстан, Узбекистан, Россия, Кыргызстан), консультировать на казахском и русском языках;
• Оперативно фиксировать данные клиента и суть обращения;
• Главная задача: Передавать полученную заявку через специальную Google Форму, откуда она автоматически с помощью Telegram-бота отправляется в нужную рабочую Telegram-группу.

Технические требования для работы (Обязательно):

• Наличие собственного рабочего ноутбука (или компьютера);
• Стабильный, высокоскоростной интернет на ноутбуке;
• Смартфон с постоянным и бесперебойным доступом к интернету;
• Обеспечение тишины на заднем плане во время рабочего дня.

Что мы предлагаем (Условия):

• Стабильная заработная плата 240 000 тенге без задержек;
• 100% удаленная работа — главное иметь интернет и технику;
• Удобный график: 6/1 с 10:00 до 19:00;
• Выделенное время на отдых: фиксированный час обеда с 13:00 до 14:00;
• Опыт работы в крупном международном проекте (четыре страны присутствия);
• Подробное обучение по всем видам услуг компании перед стартом;
• Поддержка со стороны куратора на первых этапах работы.

Заинтересованным писать на ватс ап