Оператор call-центра

Обязанности:

• Продажа онлайн-курсов .

• Совершение холодных звонков потенциальным клиентам.

• Обработка входящих заявок и обращений.

• Консультирование клиентов на русском и казахском языках.

• Презентация образовательных программ и их преимуществ.

• Выявление потребностей клиентов и работа с возражениями.

• Ведение переписки с клиентами через WhatsApp.

• Сопровождение клиентов от первого обращения до оплаты курса.

• Ведение клиентской базы и отчётности по продажам.

• Выполнение установленного плана продаж.

• Свободное владение русским и казахским языками — обязательно.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение уверенно общаться по телефону.

• Готовность совершать холодные звонки и работать с отказами.

• Навыки переговоров, убеждения и продаж.

• Ответственность, дисциплинированность и ориентация на результат.

• Опыт в продажах приветствуется, особенно в сфере онлайн-образования.

• Знание строительной сферы будет преимуществом, но не является обязательным.

• Возможность влиять на свой доход.

• Обучение продукту и скриптам продаж.

• Поддержку руководителя на этапе адаптации.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Долгосрочное сотрудничество.