Администратор

​​Обязанности:

• Встреча и консультирование пациентов, создание комфортной атмосферы в клинике.

• Запись пациентов на приём к специалистам, ведение расписания врачей.

• Приём входящих звонков, обработка сообщений в WhatsApp и социальных сетях.

• Подтверждение записей и напоминание пациентам о визитах.

• Консультирование по услугам клиники, стоимости процедур и графику работы специалистов.

• Ведение клиентской базы и работа с медицинской информационной системой.

• Оформление пациентов и ведение необходимой документации

• Работа с отзывами пациентов и поддержание высокого уровня сервиса.

• Выполнение внутренних стандартов клиники и поручений руководства.

Требования к кандидату:

• Опыт работы администратором или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Доброжелательность, вежливость и ответственность.

• Уверенное владение компьютером.

• Умение работать с большим объёмом информации и решать несколько задач одновременно.

• Навыки общения с клиентами и умение работать в команде.

Личные качества: внимательность, пунктуальность, организованность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

​​​