Менеджер по работе с клиентами

Ищем в команду сотрудника для работы с водителями в офисе. Вам предстоит консультировать водителей, помогать с документами и приложением Яндекс Про, а также разбираться в текущих рабочих вопросах.

Обязанности:

-Приём и консультирование водителей в офисе.

-Помощь в использовании приложения Яндекс Про.

-Проверка и загрузка документов водителей.

-Помощь в решении вопросов, связанных с блокировками, ограничениями и отсутствием заказов.

-Консультирование по выплатам, бонусам и комиссиям.

-Направление обращений в поддержку Яндекс и отслеживание ответов.

-Ведение простого учёта обращений.

Требования:

-Грамотная устная и письменная речь. (Казахский и русский)

-Умение общаться с людьми, внимательно выслушивать и понятно объяснять.

-Уверенное пользование компьютером и смартфоном.

-Внимательность при работе с документами и данными.

-Ответственность, организованность и спокойный подход к решению вопросов.

-Опыт работы с клиентами или в такси будет преимуществом.

Условия:

-Работа в офисе по адресу: ул. Радлова, 1.

-Сменный график: 2/2, с 09:00 до 19:00.

-Фиксированный оклад: 200 000 тенге + KPI.

Откликайтесь на вакансию - будем рады познакомиться и обсудить сотрудничество!