Менеджер по работе с клиентами

Вам предстоит работать с красивым продуктом: помогать выбирать украшения для себя и в подарок, превращать обращения в покупки и выстраивать отношения с клиентами, чтобы они возвращались снова.

Что мы предлагаем:

• Средний доход от 450 000- 500 000тг, возможно и больше, зависит от ваших продаж.
• Входящие заявки от клиентов, заинтересованных в украшениях.
• Оплату проезда на работу и обратно.
• Обеды за счёт компании.
• Адаптацию и понятную систему работы.
• Работу в растущем бренде и возможность развиваться вместе с командой.

Ваши задачи:

• Обрабатывать входящие заявки и сообщения клиентов.
• Выявлять потребности, помогать с выбором украшений и доводить общение до продажи.
• Сопровождать заказы от первого обращения до получения товара, контролировать доставку.
• Вести клиентов и сделки в CRM.
• Поддерживать связь после покупки и собирать обратную связь.
• Возобновлять общение со «спящими» клиентами и развивать повторные продажи.

Что для нас важно:

• Опыт в продажах от 1 года.
• Свободное владение русским и казахским языками.
• Умение уверенно консультировать, работать с возражениями и закрывать сделки.
• Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM и Excel.
• Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат.

Опыт продаж ювелирных украшений, аксессуаров, часов или в fashion-сфере будет преимуществом.

Место и график работы:

• Работа в офисе: микрорайон Тассай, 2040.
• График 2/1, с 10:00 до 19:00.
• Общение с клиентами и продажи проходят онлайн.

Откликайтесь — будем рады познакомиться и обсудить ваш опыт!