Менеджер по продажам

Основная цель должности

Развитие продаж компании путем привлечения новых корпоративных клиентов, сопровождения действующих заказчиков, выявления новых проектов и заключения договоров на поставку оборудования, выполнение работ и оказание услуг.

Функциональные обязанности

Продажи

• Выполнение утвержденного плана продаж.
• Активный поиск новых клиентов и проектов.
• Проведение телефонных переговоров, онлайн- и офлайн-встреч.
• Проведение презентаций компании, продуктов и услуг.
• Формирование потребности клиента и выявление перспективных проектов.
• Подготовка коммерческих предложений.
• Подготовка ценовых предложений и предварительных расчетов.
• Согласование условий сотрудничества.
• Заключение договоров.
• Контроль оплаты счетов.
• Контроль исполнения обязательств по договорам.
• Продажа дополнительных услуг существующим клиентам (Upsell/Cross-sell).

Работа с клиентами

• Ведение клиентской базы.
• Развитие долгосрочных отношений с заказчиками.
• Регулярные встречи с действующими клиентами.
• Получение обратной связи по качеству оказанных услуг.
• Урегулирование спорных вопросов совместно с руководством.
• Контроль удовлетворенности клиентов.
• Формирование повторных продаж.

Работа с тендерами

• Мониторинг порталов государственных, квазигосударственных и коммерческих закупок.
• Поиск подходящих тендеров.
• Анализ требований заказчика.
• Получение недостающей информации у заказчика.
• Координация подготовки тендерной документации между коммерческим, техническим и юридическим подразделениями.
• Контроль сроков подачи заявок.
• Взаимодействие с заказчиком на всех этапах закупочной процедуры.
• Сопровождение заключения договора после победы.

Аналитика

• Анализ рынка и конкурентной среды.
• Мониторинг цен конкурентов.
• Поиск новых направлений продаж.
• Подготовка отчетов по продажам.
• Ведение CRM.
• Формирование еженедельной и ежемесячной отчетности.

Требования

Образование

• Высшее или среднее специальное образование.
• Предпочтительно техническое, экономическое или коммерческое.

Опыт

• Опыт активных B2B-продаж не менее 3 лет.
• Опыт ведения переговоров с корпоративными клиентами.
• Опыт работы с государственными закупками Республики Казахстан и закупками АО «Самрук-Қазына» будет преимуществом.
• Опыт подготовки коммерческих предложений.
• Опыт сопровождения договоров.

Профессиональные знания

Кандидат должен знать:

• основы техники продаж;
• основы договорной работы;
• правила ведения деловой переписки;
• основы документооборота;
• законодательство Республики Казахстан в части закупок (желательно);
• методы поиска клиентов;
• основы проектных продаж;
• основы ценообразования;
• правила подготовки коммерческих предложений;
• основы работы с CRM-системами;
• уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Навыки

• проведение переговоров;
• проведение презентаций;
• работа с возражениями;
• холодные звонки;
• поиск клиентов;
• развитие клиентской базы;
• сопровождение сделок;
• планирование продаж;
• работа в условиях многозадачности;
• грамотная устная и письменная речь.

Личные качества

• ответственность;
• инициативность;
• организованность;
• высокая работоспособность;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• аналитическое мышление;
• дисциплинированность;
• нацеленность на результат;
• способность самостоятельно принимать решения;
• желание профессионального развития.

KPI

Менеджер оценивается по следующим показателям:

• выполнение плана продаж;
• количество новых клиентов;
• количество проведенных встреч;
• количество подготовленных коммерческих предложений;
• сумма заключенных договоров;
• уровень дебиторской задолженности;
• процент повторных продаж;
• конверсия из лида в договор;
• выполнение сроков подготовки документов;
• удовлетворенность клиентов.

Условия

• Официальное трудоустройство.
• Конкурентная заработная плата.
• Оклад + бонус от продаж.
• Возможность карьерного роста.
• Обучение за счет компании.
• Работа в динамично развивающейся компании.