Диспетчер сервиса

Обязанности:

• Обеспечение конверсии (преобразования) обращений (входящий трафик, входящие звонки, обращения через интернет ресурсы и мобильные приложения, обращения через Контакт-центр) Клиентов в запись на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре;
• Консультация клиентов по телефону по предстоящему ремонту и сервисному обслуживанию;
• Сопровождение и информирование клиентов по сервисному обслуживанию.

• Коммуникабельность, умение вести переговоры;
• Техническая грамотность (знание устройства и технологии современных автомобилей);
• Грамотная речь‚ четкая дикция;
• Свободное общение на государственном и русском языках;
• Презентабельный внешний вид ;
• Желание работать и достойно зарабатывать;
• Знание 1С.

• Достойная заработная плата;
• Возможность карьерного роста;
• Полный соц. пакет;
• Трудоустройство согласно ТК РК.

Мы ищем талантливых начинающих специалистов, с гарантией перспективы. Наша Компания работает по японской концепции бизнеса, где предполагается профессиональный и личностный рост. Данная позиция не предусматривает необходимость привлечения клиентов, ввиду популярности бренда Toyota/Lexus. Нам необходимо качественная поддержка наших существующих клиентов, которые являются для нас ключевым элементом нашего бизнеса.