Менеджер клиентского сервиса

Бренд домашней одежды Jenil приглашает в команду менеджера клиентского сервиса.

Мы ищем ответственного и внимательного сотрудника, который будет сопровождать клиентов, работать с заказами и участвовать в ежедневной операционной работе компании. Если вам близки порядок, системный подход и качественный сервис — будем рады познакомиться.

Обязанности

• Консультирование клиентов, подбор изделий и размеров.
• Оформление и сопровождение заказов.
• Ведение сделок в AmoCRM.
• Приемка товара от производства.
• Проверка количества и качества изделий.
• Комплектация и упаковка заказов.
• Оформление отправок.
• Обработка обменов и возвратов.
• Участие в инвентаризациях.
• Соблюдение внутренних регламентов компании.

Требования

• Грамотная письменная речь.
• Уверенное владение ПК.
• Внимательность.
• Ответственность.
• Исполнительность.

• Опыт работы в клиентском сервисе или интернет-магазине.
• Опыт работы с CRM-системами.

• График работы 2/2.
• Обучение по внутренним регламентам компании.
• Испытательный срок.
• Скидка на продукцию компании.