Сервис менеджер

Ты - человек который любит контроль, порядок и берёт на себя ответственность?
Тогда у нас отличные новости: мы ищем именно тебя!

В нашу команду требуется сервис-менеджер - человек, который умеет держать процессы под контролем, быть связующим звеном между командой и клиентами, и не боится принимать решения.

Что ты точно полюбишь в этой работе:

• Ты будешь контролировать выполнение задач, следить, чтобы всё шло по плану — а если что-то идёт не так, вовремя находить решение.

• Тебе доверят ответственность за сервис и качество — и твои действия будут реально влиять на результат.

• Ты будешь общаться с клиентами, помогать им решать вопросы и делать их довольными нашим сервисом.

• Ты станешь частью команды, где ценятся инициативность, структурность и умение держать всё под контролем.

Что мы ищем:

• Человека, который не боится ответственности и умеет принимать решения.

• Любителя порядка — если тебе нравится, когда всё разложено по полочкам, ты нам точно подойдёшь.

• Коммуникабельного и стрессоустойчивого — ведь в работе с клиентами важно уметь не только слушать, но и договариваться.

• С опытом работы в сервисе или менеджменте (но если ты суперорганизованный самоучка - тоже пиши, поговорим).

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу в развивающейся компании.

• Возможность реально влиять на процессы и видеть результат своей работы.

• Поддержку, обучение и команду, в которой приятно работать.

• Прозрачную систему задач и ожиданий - ты всегда знаешь, за что отвечаешь.

• Зарплату, соответствующую твоим знаниям и опыту.

Если ты читаешь это и мысленно киваешь - не тяни, откликайся!
Возможно, это именно та работа, которую ты ждал.

• Контроль работы клининга
• Контроль работы прачечной
• Взаимодействие с клиентами
• Решение конфликтных ситуаций
• Тесное сотрудничество с другими департаментами клуба

• Опыт работы в сфере сервиса или администрирования приветствуется
• Ответственность, умение работать в команде
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1C - желательно)