Администратор сервиса (ДЦ Haval Экибастуз)

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов

• Обзвон клиентов с базы данных

• Консультировать посетителей по вопросам сервисного обслуживания АТС;

• Согласовывать временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентам

• Заниматься урегулированием возможных претензий клиентов

Требования:

• Знание в совершенстве государственного языка

• Компетентность и коммуникабельность;

• Умение быстро ориентироваться в различных ситуациях;

• Грамотная речь;

• Ответственность.

• Техническая грамотность;

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00-19:00

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

• Полный социальный пакет;