Менеджер по работе с клиентами (ассистент руководителя)

Satykov Consulting - консалтинговая компания в Астане. Мы помогаем производителям и импортёрам из Казахстана и Китая выводить продукцию на рынок ЕАЭС: сертификация и декларирование по ТР ТС, классификация по ТН ВЭД, ISO, разрешительная документация. Клиенты - заводы, импортёры оборудования, торговые компании.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие заявки с сайта, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram и WeChat
• Созваниваться с клиентом, выяснять, какая продукция и для чего нужен документ, подбирать услугу
• Готовить и отправлять коммерческие предложения по шаблонам компании
• Согласовывать цену и условия, доводить сделку до договора и оплаты
• Сопровождать клиента до получения документа: держать связь по срокам, передавать информацию от экспертов
• Вести контакты и сделки в CRM
• Работать с действующей базой: повторные продажи, продление документов, допродажа смежных услуг
• Выполнять поручения руководителя по клиентским проектам

Мы ждём

• Опыт в продажах от 1 года, желательно B2B или услуги
• Уверенное общение по телефону, умение задавать вопросы и слушать
• Грамотную письменную речь: КП и сообщения клиентам пишете сами
• Опыт работы в CRM или Google Таблицах
• Ответственность и умение доводить дело до оплаты
• Внимательность к деталям: в документах важна каждая цифра

Будет плюсом

• Казахский, английский или китайский язык
• Опыт в сертификации, ВЭД, логистике или таможне

Мы предлагаем

• Оклад 250 000 тенге + процент с продаж
• Входящий поток заявок и действующую базу клиентов, холодный поиск не нужен
• Обучение по услугам
• Работу в офисе в центре Астаны
• График пн-пт, 9:00-18:00
• Возможность вырасти

Как откликнуться
В сопроводительном письме кратко опишите, что и кому вы продавали и какой у вас был лучший результат. Отклики без сопроводительного письма рассматриваем в последнюю очередь.