Администратор клиентского сервиса (администратор клиники/оператор колл-центра)

- Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создает для них комфортные условия в зоне регистратуры .

- Принимает входящие звонки и сообщения через мессенджеры, предоставляет информацию об оказываемых услугах, стоимости, тарифах, проводимых маркетинговых и иных акциях

- Консультирует пациентов по вопросам предоставляемых услуг, направляет результаты анализов и иные документы пациентам .

- Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным правилам приема пациентов в системе МИС.

- Информирует медицинский персонал о графике приемов на следующий день посредством мессенджера, а также об изменениях в расписании.

- Проводит телефонные переговоры и ведет переписку с пациентами для подтверждения записи, приглашения на профилактические осмотры и информирования об изменениях расписания.

- Ведет электронный журнал клиентской базы и контролирует актуальность контактных данных пациентов.

- Официальное трудоустройство.

Резюме направлять на ватсап , звонки не принимаются!