Эксперт Группы администрирования процессинга

Обязанности:

• Своевременно исполнять инциденты и заявки по работе с POS-терминалами, решение ежедневных кейсов в соответствии с установленными сроками и SLA;

• Обеспечивать координацию и своевременно исполнять работы по ведению и актуализации настроек POS-терминальной сети;

• Проведение тестирования новых версий и прошивок ПО для POS-терминалов разных моделей: (SmartPOS: PAX, SunMi; SoftPOS: ЦКТ) в соответствии с внутренними документами/актами Банка;

• Организация и усовершенствование системы мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus) POS-терминальной сети Банка;

• Осуществлять отработку по операционным процессам сопровождения и эксплуатации POS-терминальной сети;

• Обеспечить бесперебойное функционирование и обновление POS-терминальной сети Банка;

• Принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений, для обеспечения бесперебойной и эффективной работы POS-терминальной сети;

• Осуществлять информационную и техническую поддержку карточного ПО Банка;

• Сопровождение и развитие POS-терминальной сети Банка, взаимодействие с МПС Visa/MasterCard/Upi по вопросам сертификаций.

• Отработка по новым проектам с POS-терминалами.

• Работа с интеграторами (POS+кассовые интеграции), ведение проектов.

• Разработка\сопровождение технической документации, инструкций, нормативных документов.

Требования:

• Администрирование серверного оборудования/сервисов/приложений;
• Опыт работы с OS Windows, Linux;
• Знание POS-терминалов (SmartPOS: PAX, SunMi; SoftPOS: ЦКТ);
• Знание протоколов TCP/IP, UDP;
• Знание современных систем мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus) - Умение работать как пользователь
• Опыт настройки интеграций Эквайринга POS-терминальной сети. (ККМ + POS)
• Знание в области ИТ-инфраструктуры, Эквайринга POS-терминальной сети, ИТ-безопасности, Сети;
• Знания в области карточных технологий и процессинга в целом;
• Умение читать техническую документацию, технические логи,
• Знания азбуки ошибок POS-терминалов;
• Понимание облачных технологий;
• Навыки читать и графически отображать топологию сети;
• Написание технической документации / инструкций.​​​​​​​​​​​​​​