Байланыс орталығының менеджері/Оператор call-центра (г.Астана)

«ForteBank» Сізді Байланыс орталығымыздың ашық-жарқын ұжымына қосылуға шақырады!

Міндеттері:

• Кіріс қоңырауларымен жұмыс істеу;
• Банк қызметтері мен компанияның акциялары бойынша ақпарат беру;
• Клиенттерге кеңес беру.

Талаптар:

• Орта арнаулы/жоғары білімі бар (немесе оқуын аяқтамаған);
• Үлкен көлемдегі ақпаратпен жұмыс істей алады;
• Стресске төзімді;
• Сөйлеу мәдениеті жоғары, дикциясы анық;
• Қазақ және орыс тілдерін еркін меңгерген.

Жұмыс шарттары:

• 5/2 ауыспалы жұмыс кестесі, кесте жүйе арқылы автоматты түрде қалыптастырылады, күніне 8 сағаттық толық жұмыс күні;
• Ауысымдар кезектесіп отырады: 09:00 - 18:00; 10:00 - 19:00; 11:00 - 20:00; 12:00 - 21:00, 13:00 - 22:00, 14:00 - 23:00, 15:00 - 00:00, 16:00 - 01:00; сондай-ақ түнгі ауысымдар қарастырылған;
• Бәсекеге қабілетті жалақы және жеке нәтижелілікке байланысты бонустар.

Forte командасының мүшесі бола отырып, сіз мыналарға ие боласыз:

• Абай к-сі 23 мекенжайындағы жайлы кеңсе.
• Компанияның корпоративтік өміріне қатысу мүмкіндігі: тимбилдингтер, челлендждер, спорттық турнирлер, қайырымдылық акциялары;
• Медициналық сақтандыру, туған күнге және еңбек өтіліне байланысты қосымша демалыс (DayOff);
• Жеңілдетілген автонесие және жеңілдетілген ипотека рәсімдеу мүмкіндігі;
• Ірі фитнес-клубтарға тиімді бөліп төлеу мүмкіндігі;
• Үздіксіз оқу мен өзін-өзі дамытуға арналған корпоративтік кітапханаға қолжетімділік.

------------------------------------------------------

«ForteBank» приглашает тебя стать частью яркой команды нашего call-центра!

Обязанности:

• Работа со входящими звонками;
• Предоставление информации по банковским услугам и акциям компании;
• Консультирование клиентов;

Требования:

• У тебя законченное (незавершенное) средне-специальное/высшее образование;
• Умеешь работать с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивый;
• Имеешь грамотную речь и четкую дикцию;
• Свободно владеешь казахским и русским языками;

Условия:

• График формируется автоматически системой, только полная занятость по 8 часов; Выбирать график возможности нет
• График 5/2 скользящий, формируется заранее за месяц.
• Смены чередуются, с 09:00 - 18:00; 10:00 - 19:00; 11:00 - 20:00; 12:00 - 21:00, 13:00 - 22:00, 14:00 - 23:00, 15:00 - 00:00, 16:00 - 01:00. В разные дни могут попадаться разные смены
• Конкурентная заработная плата и бонусы за персональную эффективность.

Став частью команды Forte, ты получишь:

• Комфортный офис по адресу Абая 23, БЦ Жартас
• Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
• Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
• Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;
• Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
• Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.