Менеджер по работе с клиентами

Компания «Export Online» - уже более 10 лет мы помогаем компаниям расширить границы бизнеса: наладить поставку товаров между странами ЕАЭС.

Наша главная задача - помочь компаниям выйти на новые рынки, максимально сэкономив их деньги и время.

Основные обязанности

• Поиск и привлечение новых клиентов, в том числе через холодные звонки.

• Обработка входящих заявок и выявление потребностей клиентов.

• Поиск лиц, принимающих решения, проведение переговоров и работа с возражениями.

• Расчёт стоимости сделок по утверждённым формулам и регламентам.

• Подготовка и отправка коммерческих предложений, согласование условий сотрудничества.

• Сопровождение полного цикла продажи: от первого контакта до оплаты и доставки товара покупателю.

• Взаимодействие с транспортными компаниями по вопросам стоимости, сроков и организации доставки.

• Развитие клиентской базы и работа с повторными продажами.

• Ведение CRM, планирование продаж и подготовка отчётности.

• Выполнение установленных планов продаж и KPI.

• Посещение отраслевых выставок для поиска клиентов и установления деловых контактов.

• Взаимодействие с отделом ВЭД и другими подразделениями компании.

Требования к кандидату

• Опыт работы в продажах от 3 лет, желательно в B2B.

• Опыт холодных звонков, самостоятельного поиска клиентов и обработки входящих заявок.

• Знание этапов продаж и умение применять их на практике.

• Умение выявлять лиц, принимающих решения, проводить переговоры, работать с возражениями и доводить сделки до оплаты.

• Навыки подготовки коммерческих предложений.

• Умение планировать работу, выполнять планы продаж и работать с KPI.

• Готовность рассчитывать стоимость сделок по утверждённым формулам и регламентам.

• Уверенное владение Excel, CRM и офисными программами.

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке.

• Готовность посещать отраслевые выставки.

Будет преимуществом

• Опыт продаж услуг ВЭД или логистики.

• Опыт работы с SATU.kz.

• Знание рынка Казахстана и наличие деловых контактов.

Мы готовы вам предложить:

• удобный график работы: пн–пт с 9:00 до 18:00;
• оклад + ежемесячная премия по понятной системе мотивации;
• выплаты зарплаты 1 раз в месяц;
• полноценный ввод в должность с сопровождением;
• обучение специфике работы и ВЭД;
• возможность карьерного роста;