Руководитель сервисной службы

Обязанности:

• организация и контроль работы сервисной службы;
• руководство специалистами сервисной службы;
• планирование и контроль технического обслуживания и ремонта оборудования;
• контроль качества и сроков выполнения заявок;
• взаимодействие с заказчиками и другими подразделениями компании.
• Диагностика и устранение неисправностей: Определение и решение проблем в работе оборудования, что может включать анализ ошибок, тестирование систем и компонентов.
• Плановое техническое обслуживание: Регулярное обслуживание спец. техники для предотвращения будущих неисправностей и продления срока его службы.
• Установка и настройка спец. техники: Запуск новой продукции, его настройка и конфигурация в соответствии с требованиями Заказчика или проекта.
• Консультирование клиентов: Предоставление технических консультаций Заказчикам по эксплуатации и обслуживанию спец. техники.
• Обновление и модернизация систем: Улучшение существующих систем, внедрение новых технологий и обновлений.
• Ведение документации: Составление отчетов о выполненной работе, ведение учета использованных запчастей и материалов.
• Соблюдение стандартов безопасности и качества: Гарантия того, что вся работа выполняется в соответствии с промышленными стандартами и нормативами безопасности.
• Обучение пользователей: Проведение тренингов и инструктажей для клиентов и пользователей спец. техникой предприятия.

• высокой уровень технических знаний в машиностроении;
• способность быстро адаптироваться к разнообразным рабочим средам и умение эффективно общаться с Заказчиками и руководителями подразделений
• понимание процессов технического обслуживания и ремонта оборудования;
• ответственность, организованность и умение руководить коллективом;
• умение принимать решения и контролировать выполнение поставленных задач.

Условия:

• 5/2
• командировки
• бесплатное питание
• дружный коллектив