Сервисный консультант (Тойота Центр Караганда)

Обязанности:

• Встреча клиента, выявление и уточнение проблемы/потребности по автомобилю.

• Полное сопровождение клиента от начала приема автомобиля до выдачи автомобиля клиенту.
• Предоставление консультации клиентам сервиса, запись на Техническое обслуживание и ремонт.
• Согласование работ по стоимости и времени выполнения работ.
• Продажа услуг и запасных частей. Работа с эл. каталогами.
• Прием звонков входящих и исходящих.

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, грамотная речь.
• Знание регламентов ТО, гарантийных условий, технических основ автомобиля.
• Владение программами: 1С, DMS, CRM, Excel и специализированным ПО автосервисов.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• 5/2;
• Возможность карьерного роста.